Политика обработки персональных данных
Редакция от 12.10.2026. Составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Документ доступен без входа по адресу /privacy.
1. Какие данные мы обрабатываем
| Данные | Когда собираем |
|---|---|
| Номер телефона | при оформлении заказа, входе, партнёрской заявке |
| Имя (если указали) | в партнёрской заявке и профиле |
| Адрес доставки, ориентир, кадастровый номер участка, точка на карте | при оформлении заказа |
| Идентификатор в Telegram | при входе через Telegram Mini App |
| Данные заказа (материал, объём, сумма, статус) | при исполнении заказа |
| IP-адрес и сведения об устройстве | при фиксации согласия и для безопасности |
Данные банковских карт Оператор не собирает и не хранит: оплата проходит через банк по Системе быстрых платежей.
2. Цели обработки
- исполнение договора доставки: оформление заказа, организация рейса, связь с вами по заказу, расчёты;
- рассмотрение партнёрских заявок и информирование об открытии разделов, если вы оставили контакты;
- безопасность сервиса, предотвращение мошенничества, исполнение требований закона.
Правовые основания: ваше согласие, договор (публичная оферта), требования законодательства.
3. Кому передаём
Данные не передаются третьим лицам вне рамок рейса. В рамках исполнения заказа и только после подтверждения заявки водителю и поставщику открываются данные, необходимые для рейса (адрес, ориентир, телефон для связи); номера до подтверждения маскируются. Банк получает данные, необходимые для платежа. Данные не продаются и не используются для рекламы третьих лиц. Передача в иных случаях возможна только по закону или с вашего согласия.
4. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Применяются разграничение доступа по ролям, журнал действий администраторов, маскирование номеров в служебных таблицах и выгрузках, шифрование соединений.
Срок хранения: пока действует согласие и в течение срока, необходимого для исполнения заказа, споров и требований закона.
5. Ваши права: отзыв и уничтожение
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных по запросу, отозвать согласие. Направьте обращение Оператору по контактам выше. Данные уничтожаются в срок, установленный законом (не более 30 дней), кроме сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.
6. Файлы в браузере
Страницы сохраняют в браузере служебные данные (сессия входа, незавершённый заказ, выбранная тема). Они нужны для работы сервиса и не используются для рекламы.
7. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. Согласие на обработку фиксируется отдельно при оформлении заказа и отправке заявок.